En el marco del fortalecimiento de la respuesta de la Provincia ante el avance del nuevo Coronavirus, el Ministerio de Salud lanzó el 148, una nueva línea telefónica gratuita de atención inmediata. Anteriormente, el gobierno bonaerense había habilitado otro número pero debido a la cantidad de llamadas la línea colapsó.
El call center será atendido por un equipo especialmente capacitado para resolver dudas o consultas sobre la enfermedad. Esta herramienta permite dar atención y contención oportuna, además de agilizar el reconocimiento de posibles casos. La cartera sanitaria explicó además que es importante priorizar el uso de la línea sólo para las personas que en los últimos 14 días hayan estado en regiones con circulación viral (Europa, Asia y Estados Unidos) o en contacto directo con personas con Coronavirus.
El Ministerio remarcó que los síntomas de la enfermedad son fiebre, tos, dolor de garganta y dificultad respiratoria, y que ante la presencia de esos indicios, es importante realizar la consulta para descartar o confirmar un posible caso.
Asimismo, recordó las recomendaciones generales para prevenir virus respiratorios (incluyendo coronavirus COVID-19): Lavarse las manos frecuentemente, sobre todo antes de ingerir alimentos y bebidas, y luego del contacto con superficies en áreas públicas. Al toser o estornudar, cubrirse la nariz y la boca con el pliegue del codo. Lavarse las manos inmediatamente después. Evitar contacto directo con personas que tengan enfermedades respiratorias.